投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT257068(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-16 10:28:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海逸隆汽车 |
里程数(KM) | 9 |
购车时间 | 2017-08-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年8月31日,我通过抚州百盛车行在上海雪佛兰逸隆4S店买了一辆1.5T豪华版雪佛兰迈锐宝,2017年9月3日通过货运将新买的车送到南昌。本人到南昌提车,开车不到1公里,汽车就出现故障,后汽车转向失灵,不能启动。
事故发生后,雪佛兰上汽通用汽车有限公司却没有安排车辆到现场处理,要求本人联系保险,本人新买的车开车不到1公里,牌照都没有上,只是上了临牌。后本人自费将汽车从南昌用板车拖到雪佛兰抚州运通4S店。2017年9月4日经雪佛兰抚州4S店检测,发现发动机周围有泥污渍,且电机皮带断裂。经4S店修理师傅称,因该车长时间放在外面,泥污渍溅到车子引擎盖中,导致皮带粘到齿轮上,车子一启动便拉断皮带。
2017年9月12日,4s店将皮带装好后,发现电瓶没电,需充电24小时。2017年9月15日将店充好后,当地4s店又发现装上去的皮带不能工作,称空调压缩机坏了。说到这里,本人已经很心酸了,新买车,本来是高高兴兴的事,没有想到成了这样。
我想投诉上汽通用汽车有限公司公司一是卖了一辆质量有问题的车,却叫消费者买单。二是雪佛兰上汽通用的汽车4s店相互推诿,不想处理车子故障。三是车子出现故障,雪佛兰上汽通用汽车有限公司不能及时帮消费者处理,直到消费者一直投诉才去解决。四是车子出现故障,本人自己开车不到1公里,试问雪佛兰上汽通用有限公司就不要对此事负责,给消费者一个合理的赔偿吗?