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奇瑞汽车-瑞虎5 中控台骨架生锈，座椅骨架生锈
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT257042(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-15 16:49:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴国信加达 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2015-12-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控台内骨架没有防锈处理过，就是锈迹斑斑的铁架，坐椅的骨架也是那些生了锈的铁管，不明白为什么要把那么锈迹斑斑的铁放进去，对用户不负责的态度需要得到大家的谴责，奇瑞太不负责任了
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
2017-09-16 09:14
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司嘉兴国信4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-09-18 20:35
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司嘉兴国信4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5830次
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