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-2分
海马郑州-海马S5 4s店答应给2000元优惠款，半年了还没有给
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT257021(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-15 10:56:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铁岭利丰达 |
| 里程数(KM) | 8300 |
| 购车时间 | 2017-02-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
买车的时候店经理说给我们2000元优惠，说是购车后三个月给打到账户里。可是过了好几个月也没给，打电话问店经理说是厂家没给钱，后来又多次去店里找经理，答复是厂家没给钱。
八月份在你们网站投诉过一次，店里面给的答复是几天给钱，但是到现在已经半个月了也没答复，昨天打电话问店里的客服，店里客服说还得等等。这个店简直太没有信用了，就这样一拖再拖，一投诉就给答复说几天给钱，然后不给。
一直到现在都拖了半年多了。无良的商家，希望您们帮帮忙把钱要回来，谢谢了！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT259462
海马郑州-海马S5 4S店没有信誉，欺骗消费者
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QT259204
海马郑州-海马S5 铁岭利丰达四s店没有信誉
2017-11-04 07:42
QT258676
海马郑州-海马S5 4S店还没把钱给回我！！
2017-10-24 11:56
QT258169
海马郑州-海马S5 铁岭利丰达四s店没信用！欺骗消费者
2017-10-14 06:34
QT257920
海马郑州-海马S5 答应十一国庆节前给钱，现在过完节也没给！
2017-10-09 12:26
QT256093
海马郑州-海马S5 厂家没有与我联系
2017-08-22 11:54
QT256059
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2017-08-21 09:52
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2017-02-04 09:36
2017-09-25 08:50
最终结果
您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
2017-10-08 22:03
最终结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-10-10
投入了好几次了，一直拖着不给钱，没次都说处理完了，每次都不给钱，就是一群骗子，你们网站能不能处理处理他们啊，这样得拖到什么时候啊？
车主
2017-10-09
店经理说国庆节前一定把钱给我，可是到现在也没给，没有人和我联系。这个店简直是一点信誉都没有，在你们网站已经投诉了四次了，没次都说给钱，结果一直拖到现在还没给。
车主
2017-09-25
为什么会显示处理完成呢？我没有接到任何电话，4s店没有任何人联系我。这家店一点信誉都没有，拖了我好几次了，没有诚信。
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5-2016款 1.5T CVT创享版投诉共计9次
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2017-11-09
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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