投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT257019(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-15 10:47:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林隆孚汽车 |
里程数(KM) | 32500 |
购车时间 | 2012-12-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
(首先我投诉的是车的异响问题,只希望厂家联系4S店帮忙解决就行了,本地4S店服务还可以。)
车辆里程超过2.4万时就开始有异响,车辆在低速行驶过程中,或者刚起车时异响明显,感觉挡位齿轮间有不正常的哒哒哒的声音,越慢异响越明显,以及车辆在过减速带时,发动机有明显抖动异响声音,感觉似乎是固定不牢固颤抖的较明显,去过一次4S店,技师给我更换了离合器电脑,感觉稍有好转,可能是心理作用。
没超三天,异响依然存在,于是又去找4S店技师,技师说没有毛病,正常现象,很是尴尬。这样的车开起来很尴尬,载人时谁都觉得车要散架了,通过上网了解,通病的还比较多,有的车友通过更换离合器总成问题得到了解决,我也想更换离合器总成,另外有说在发动机固定端加垫片还是什么固定螺栓等配件,可解决发动机过减速带异响问题,我也想诚信解决问题,对事不对人,辛苦了。