专业的汽车质量投诉平台

17年5月份提的17款马自达昂克赛拉3自动舒适版，发现问题：当速度达到20码的时候，能清楚听到发动机发出短暂“咻~”声音。8月26日，第一次去做首保向服务顾问宋先生反映了三个问题，

1、发动机在20-30码的时候，会发出“咻~”声音；

2、低速打方向时，方向盘会发出咕噜咕噜声音；

3、手刹较松。手刹问题在首保当天已解决，方向盘咕噜咕噜声音，维修师傅也只是上了点油算是了事，但发动机咻~声音，当天没有解决。约定等4S店里时间较宽裕的时候再送去，于是就这么稀里糊涂回去了。

9月10日下午再将车送店里，一直没有人联系本人，9月13日本人主动去电，得到回复这是17款低配通病，维修师傅告知本人没有办法解决，;本人没有亲自开过其他17款该配置，不好评论。

但是，如果是通病，厂家是不是得给出解决方案。如果不是通病，只是个例，那本人就该认了？;本人也向长安马自达官网投诉，截止本人写下这些投诉内容，还未得到任何官方回复。