投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT256913(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-13 08:40:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海九华福特 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2013-10-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2013年10月在上海闵行福特4S店购买的1.6T四驱精英版(是我的第二辆车),提车时就觉得有不正常的异味,当时销售员说是新车味道,过一段时间就好了。
在接下来一段时间,我使用了加强通风,买了竹炭包,取出备胎等等各种方法,但依然异味严重。在质保期内,在车辆保养时屡次向4S提及,但均被轻描淡写说成:“很正常,没什么味道。”
后来在网上看到一篇文章,说异味的源头是长安福特使用了劣质的密封条所致,但多次与4S店沟通时,均无功而返。
从购车到现在,已经近4年了,福特翼虎依然臭气冲天,这难道是一个负责任的企业所应由的。