专业的汽车质量投诉平台
1分
上汽大众－明锐 右侧两个车窗玻璃升降的时候有滋滋声异响，刹车也有异响
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT256890(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-12 15:33:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 株洲远征斯柯达4S店 |
| 购车时间 | 2016-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子提回来，开到家，右侧副驾驶的车窗升降的时候有很尖锐的响声，后来时不时的总会出现异响，现在右后侧的玻璃升降也有响了，刹车异响，车友反映是斯柯达通病，我这也没能逃过。
2017-09-21 14:26
最终结果
关于贵网2017年09月12日转明锐客户贾先生反映车辆问题，我公司即进行了调查核实和相应处理，现将情况说明如下：
经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持，我们将不断提高服务水平，为广大客户提供更好的服务。
此致！
上汽大众汽车有限公司
SKODA售后服务部
2017-09-21
2017-09-21 16:05
最终结果
上汽大众回复：关于贵网2017年09月12日转明锐客户贾先生反映车辆问题，我公司即进行了调查核实和相应处理，现将情况说明如下：
经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持，我们将不断提高服务水平，为广大客户提供更好的服务。
此致！
上汽大众汽车有限公司
SKODA售后服务部
2017-09-21
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
