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1分
北京现代-朗动 保期内不给正常维修
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT256828(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-11 14:01:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛瑞通佰盛 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2014-08-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
北京现代欺骗消费者！车子在保期内出现问题不给正常维修，推到保期过后就不管了，打400投诉电话也没有作用！400还强词夺理说那家4S店是问题店！既然是问题店你们也没有告知消费者，我认为每家现代4S店都是权威的，都能都表北京现代。因为你们对4S的监管不力，导致了我的车子在保内没有享受正常的售后保障，刚出保你们就不管了，这是北京现代品牌解决问题的方法吗？我的车子可是在保内出的问题啊！你一句那家4S店是问题店就什么都不管了吗？
2017-09-13 10:10
最终结果
北京现代回复：特约店已邀约客户到店检测，客户同意择日进店。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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