投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT256817(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-11 11:03:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈尔滨中宝 |
里程数(KM) | 190 |
购车时间 | 2017-03-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年3月份在哈尔滨中宝汽车销售有限公司购买了一台宝马5系轿车,行驶190公里就发现这个车不管是车窗玻璃开一点就出现4门漏风的情况,玻璃紧闭天窗打开也出现严重的漏风,(空调关闭、外循环关闭)而且漏风严重到比吹风机的还大,严重到冻腿,当时就找哈尔滨中宝4S店,他们试车后发现这个问题是确实存在的,后来他们就让我回家说要汇报给宝马厂家,我回去后就被他们拖了我4个月。
8月份,我实在等不住了给中宝打电话,他们才让我开去修理,前后修理了不下5次,宝马给4s店下达的是用海绵塑料布、隔音棉等总共三层填堵门把手处位置,(宝马汽车给4S店下达了整改措施技术文件。说明这个漏风情况宝马汽车一直知道,存在缺陷,但是他们不敢承认,说明不是我这一台车的问题,而是批量问题,关键是贴了3层还是漏风,有让宝马汽车厂家来人修理,修了半天还是漏风,然后让我回去又开始等,我给中宝工作人员打电话,说我这个问题比较大,老板不在,等老板回来再说。
我这等了20天了,我找他们告诉我这是正常现象,3万的QQ他也不至于开天窗漏风,我们试了不下10款车都不存在这个问题,都不会出现开玻璃开点缝门把手漏风,而且严重冻腿,已经严重影响到我的生活了,希望相关机构能帮我们小老百姓维权。