投诉人 | 粟先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT256807(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-11 06:44:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广西建汇大众 |
里程数(KM) | 140000 |
购车时间 | 2011-11-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年9月8日上午10点半左右将车开到4S店进行喷漆,在经4S店一位姓梁的接待员确认后接车进行喷漆,并经双方协商于9月10日下午提车。
9月8日下午4点半左右接到该接待员通知车辆油泵损毁需更换,我当即在电话里明确车辆进店时是完好的,此前车辆从未有过线路故障,车辆不可能因为在4S店内开几分钟就烧毁油泵。随后我去到现场查看,油泵已被拆开过。如不是更换损坏配件,车辆本身无线路问题,怎么可能油泵在几分钟内烧毁?假如不是我稍微懂些车辆情况,4s店将有可能叫我负责油泵更换的费用。
截止目前,4S店仍未将我的车辆油泵修复,并以油泵无货为由不断推脱不给我提车。4S店此举已严重涉嫌欺骗消费者,并涉嫌敲诈。