投诉人 | 钱先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT256787(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-10 09:50:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 六安市英普特别克4s店 |
里程数(KM) | 14900 |
购车时间 | 2016-08-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车子是16年8月在六安英普特购买,今年9月4号做的第三次保养,保养项目是4s 店推荐换机油机滤和三滤再加发动机深度保养,保养一个多小时,花费1038元,当天中午开车从六安到霍邱县单位停车场,总里程应该在90公里以内。
车子从4号一直停到9号下午,准备用车,发现电子钥匙开不开门,只能通过钥匙孔才能打开,车子启动不了,完全没电了。我打电话给4s店,4s说他们保养没问题,让我自行解决,开到店里检查。
我车子自保养后没有开过灯,也没有额外装过其他耗电设备,怎么会在保养后就没电了?车子才买一年,总里程数不到15000,一直没出现这个问题,怎么保养完就出现这种问题?
打电话给总部,总部先说协调,后来说是受理期两天,也就是一直拖着。 试问你们就是这种服务态度,卖完就不管了?
车子是保养后才出的问题,你们不应该承担责任吗?