专业的汽车质量投诉平台

我的车是16年10月份买的，用了不到1年时间，现在发现整车的镀铬条大面积掉漆，全是黄点，去4S店检查，只告诉我说是不知道什么东西腐蚀的，不是产品本身原因。我也提出了质疑，说既然你们说是被腐蚀的，那得给我出具报告或者是书面的东西来证明啊，但是说给不了。

我的车正常使用，连沈阳市都没出过，就是在市内正常使用，而厂家的车在正常使用的情况下，居然出现镀铬装饰大面积掉漆的情况让我很失望，最失望的是4S店的态度，仅仅说一句是被腐蚀的，是我的原因就不管了，我就想问，既然厂家在出厂的车辆上使用镀铬条，那是不是就得让我能正常使用，而不是说因为你开车的地点不同，所以出现问题，就跟厂家没关系了？如果说你的产品不能保证在中国的路况下使用不出问题，那是不是得标明，我的车在哪些城市是不能正常使用的，是会出现镀铬条大面积掉漆的情况的？

希望有关部门能给我们消费者处理一下，我的要求就一个，就是希望厂家能承担责任，为我的车免费更换全新的镀铬条。