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-2分
东风标致-标致301 原车气罐资料不全现在无法办理加气手续
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT256653(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-06 14:44:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西鹏飞 |
| 购车时间 | 2016-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
没有买过双燃料车，不知道都有哪些资料，销售员说资料都齐呢没问题，回来办理加气证时才发现资料不全，缺少气瓶安装合格证、气瓶安装监督检验报告(还有两个制造的合格证已经在索要后通过电子版给我) 先索要已经半年有余，还未给齐 联系4S店一直拖到后来直接不理睬。给标志客服中心打电话多次也没结果。现在因为资料不全CNG车加不了CNG一直在烧油
车主相关投诉
2017-09-07 14:03
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
2017-09-14 15:47
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-10-21
总说快了快了，这次有谱儿。结果一个多月前就说找他们领导盖要章发给成都总部盖章，完了给我就行了。现在等了一个多月，前两天说章盖好了等话呢。。。。再问等什么话就不说了，经过与标志客服投诉联系上今天又说他说的盖好章是他们4S店这边才盖好章。各种忽悠，好无解
车主
2017-09-11
今天已经过去六天了，4S店至今未有任何人与我联系，没有说如何处理这个问题
多次投诉列表
累计针对东风标致-301-2014款 1.6L 手动舒适版CNG投诉共计2次
东风标致数据统计:
投诉量3774宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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