投诉人 | 高女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT256569(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-04 08:37:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 石大汽车 |
里程数(KM) | 4500 |
购车时间 | 2016-10-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱故障频发,行驶中掉档失去动力。我的是新车,购买后行驶1300公里就出现行驶中掉档的情况(档位灯灭,发动机运作正常,车辆无法正常行驶,熄火后重新发动汽车正常),经4S店维修后2000多公里再次出现同样故障,又再次按4s店说法调整维修后4000多公里,该故障再次出现:此车这种情况,鉴于安全考虑,都不敢开着上高速,试问大众,觉不觉得丢人?作为一家大型车企,新车客户都不敢开着上高速!与4S店沟通已维修3次,与厂家400电话沟通至今未有说法!