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5月18日从永州现代官方授权店整车提车，之后未做任何改装，8月5日，行驶途中导航脱落，反馈到4s店，4s店说卡子有问题，让找个就近的现代4s店处理一下。

8月11日到达大朗世达店，维修师傅拆开后发现导航与车型根本不匹配，无法处理。再次反馈到永州华悦4s店，4s店承认导航与车型不匹配，同意跟换新导航，但强调同款的导航都有这个问题（知道这个问题还在新车上装？）

本人要求跟换能装得稳的导航，经过与售后经理沟通，同意给我寄新导航跟换，并安排在就近的4s店安装。

从8月11到现在（9月3日），快一月了以各种理由敷衍推诿，就是不给我安排更换。