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发表投诉
1分
东风日产-逍客 4S店欺诈消费者,在未提前告知的情况下收取工时费
东风日产
逍客
2017-09-01
4.8万
0
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投诉人
冯
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT256479
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
逍客
2016款 2.0L CVT精英版
投诉时间
2017-09-01 17:27:50
投诉地区
河南
信阳
4S店名称
东风日产信阳威通
里程数(KM)
820
购车时间
2017-06-27
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人于2017年6月27日,在信阳东风日产4S店购买2016精英自动档逍客车一台,当时在清单上注明购车赠送行车记录仪、太阳膜、行李架等赠品。提车时4S店将随车赠送的行李架以及行车记录仪(前后镜头)等赠品均已安装完毕,并未收取费用。待新车上牌照后,于2017年8月29日去4S店进行贴送的太阳膜之后,工作人员向车主索要300元贴膜工时费,此费用从一开始购车就并未向车主说明,直到贴膜之后才提出需要缴纳此项款项,本人觉得这是恶意欺骗消费者行为,特提出投诉。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT256611
东风日产-逍客 信阳东风日产威通4S店欺诈消费者,收取工时费,并且销售顾问软性威胁车主
2017-09-05 11:54
没有更多了
2017-09-11 11:51
最终结果
东风日产回复:已与客户沟通,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-09-07
申请撤销
车主
2017-09-07
申请撤销
车主
2017-09-07
误会已经解决,要求撤贴
车主
2017-09-07
已经解决,当时销售顾问给我的熟人的确说了,熟人后来没有说!
车主
2017-09-07
4S店客户经理已经与本人协调好,态度也挺不错。特提出撤贴请求
多次投诉列表
累计针对东风日产-逍客-2016款 2.0L CVT精英版投诉共计2次
QT256479
东风日产-逍客 4S店欺诈消费者,在未提前告知的情况下收取工时费
2017-09-01
QT256611
东风日产-逍客 信阳东风日产威通4S店欺诈消费者,收取工时费,并且销售顾问软性威胁车主
2017-09-05
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4679
次
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