投诉人 | 林女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT256431(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-08-31 10:52:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海福银汽车 |
购车时间 | 2014-11-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车内有异味儿这件事情对于厂家来说,实际上是非常简单的一件事。生产厂家对每一个批次零件都有详细记录,包括零件生产供应商,零件的材料,这些都会进入电脑系统。很明显,长安福特并没有诚心去解决这个问题,而是将这个问题交由4s店来糊弄我们这些车主。
本人于2014年11月份在上海4S店购买福特翼虎2.0T,本以为新车车内有异味正常,随后自费购买竹炭净味包放在车内,过了几个月还是不行,尤其夏天暴晒以后车内严重塑胶味,根本无法呼吸。
随后又自费做车内甲醛除臭保养,还是无济于事,至今提车已整三年,车内甲醛异味还是很严重,花了快30万买的车,本人在翼虎车友群里有人反应查出来异味来源,说是福特采购13款采购的密封条质量问题,属于残次品,异味久久去除不掉。
长安福特作为合资品牌,应该对其所销售的车辆质量问题予以维修或召回,关乎消费者安全与健康问题,厂家应重视,这样才能做好品牌,希望福特厂家能给个说法,毕竟买的车快30万,车内异味甲醛超标,影响消费者生命安全。