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1分
奇瑞汽车-瑞虎7 空调漏水
| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT256419(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-30 22:48:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞汽车股份有限公司 |
| 里程数(KM) | 900 |
| 购车时间 | 2017-08-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
工厂组装时将空调排水口接到副驾驶地垫下面，导致底盘大面积积水，必须将所有东西全部拆除才能晾干，严重干扰了工作与生活，如此低级的错误颠覆了我多年来对奇瑞的信任。希望厂家能将前排地板隔音海绵重新配发给我。
2017-09-07 08:47
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司安庆冠豪4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-09-07 10:49
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司安庆冠豪4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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