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一汽大众－蔚领 排气筒减配隔热瓦，后备箱被“烤糊”
返回主投诉:【一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦，后备箱被烤糊】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT256222(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-25 09:56:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众宁夏润众4S店 |
| 里程数(KM) | 9800 |
| 购车时间 | 2017-04-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买了蔚领1.6手舒一段时间，发现后备箱特别热，打开后备箱隔板发现轮胎旁边和排气筒上面的位置被排气筒烤糊了，存在安全隐患，有自燃风险。
返回主投诉:【一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦，后备箱被烤糊】
2017-10-18 15:28
最终结果
一汽大众回复：联系用户，用户按照车辆问题话术告知，客户认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众-宝来 排气管无隔热瓦，后备箱被烤糊】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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