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-1分
北京现代-朗动 刚买旳4个月新车出问题！
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT256191(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-24 12:18:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 虎门北京现代广泰店 |
| 里程数(KM) | 3677 |
| 购车时间 | 2017-04-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
2017年4月30日在东莞市虎门广泰现代店购买北京现代朗动一台，现在行驶了3677公里，下雨天，车辆出现主驾驶 还有主驾驶后面 脚垫处有积水，中控台缝隙有水，副驾驶跟副驾驶后座却没有出现这种情况。我旳车辆正常保养刚做完首保，没有发生过碰撞，没有维修过，车辆就出现这种问题，是我无法接受旳，希望厂家能给我一个合理旳解释！！！
2017-08-25 16:10
最终结果
北京现代回复：特约店检查了所有管路未发现堵塞也未发现漏水点，特约店现场已经与客户沟通，待水干后再检测。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2017-08-25
没有漏水情况那为什么主驾驶脚垫 主驾驶后面脚垫处有积水情况？我刚买旳新车吧它当宝一样供起来 我不可能自己往里面倒水旳 积水是事实 一辆车子正常旳话是不应该有这种问题出现 副驾驶脚垫处都没有这种情况 若我旳车辆停在积水路面旳话应该整个车脚垫都有积水 可是没有
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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