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1分
长安汽车-长安CS35 4S保养之后安全事故
长安汽车CS35
2017-08-24
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT256178(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-24 01:06:03
投诉地区
4S店名称重庆骏德艾普
里程数(KM)35000
购车时间2014-04-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在重庆长安骏德艾普4S店做了保养之后,开了500米左右由于轮胎的螺丝脱落导致整个车身往下陷,如果当时的速度过快,整个车身必将倾斜,后果很严重。这是由于4S在更换刹车片的时候,没把螺丝上紧,人为导致的。我现在要求4S把整个轮胎与轮嗀更换为新的,而4S店只更换轮嗀。一个保证安全的4S店,造成这种不安全的事故。我希望长安总部能引起重视,并且能满足我的诉求。
2017-09-02 15:19
最终结果
客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。
2017-09-04 10:30
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-09-13
长安的售后让消费都太不满意了。
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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