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发表投诉
1分
广汽本田-雅阁 行驶中车辆自动熄火,方向盘抱死,刹车失灵
广汽本田
雅阁
2017-08-23
5万
0
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT256171
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
雅阁
2016款 2.4L CVT舒适版
投诉时间
2017-08-23 21:59:41
投诉地区
福建
福州
4S店名称
福州广本闽都
里程数(KM)
21000
购车时间
2016-05-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2016年5月买的雅阁2.4的车型,开到现在行驶中熄火三次,导致差点出事故!行驶中熄火,方向盘抱死,刹车失灵,是会出人命的!第一次去4s店说是节气门积炭,清理节气门,没过几个月又出现同样问题,前几天又出现这个问题,难道这个这么容易积炭?难道每次保养都要清洗节气门?才开两万公里,一年半不到的车!怠速时车身抖动严重,方向盘振动严重!排气管“突突”的声音很大!
2019-09-20 17:10
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量
2451
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
156
次
发表最终结果
2482
次
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