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长安福特-福克斯 异味.起步抖动,行驶顿挫、低速异响,加速无力.
长安福特福克斯三厢
2017-08-23
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT256153(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-23 16:18:36
投诉地区
4S店名称重庆福骏汽车
里程数(KM)312500
购车时间2014-07-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1,变速箱:设计缺陷,起步抖动,行驶顿挫、低速异响,加速无力,已经更换过一个离合器总成,一个变速箱模块,均未解决问题。要求福特召回搭载DCT6速干式双离合变速箱车辆,更换无问题的变速箱,彻底解决问题。  

2、异味:车辆自2014年购买,车辆内部异味严重,在经历了清洗,暴晒,和长期使用后,到现在2017年每当打开车门都有一股浓浓的臭味,熏得人头晕,和4S店交涉后,4S店对异味问题不予理睬,置广大消费者身心健康于不顾,车内甲醛超标严重,车内钣金胶巨臭巨臭巨臭,无解,厂家出现问题想让消费者买单,目前遇到过的最恶心汽车厂商,强烈要求更换车辆地毯,隔音棉,车顶地胶。   

3,刹车:致命问题,偶发性倒车时刹车发硬,刹车失效,几乎发生意外。

4,油箱:负压一直存在,也无法解决!     

2017-09-11 14:27
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-09-14 15:58
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-09-13
还是异味.起步抖动,行驶顿挫、低速异响,加速无力.四S与厂家相互推责。厂家严重不负责,把销费都当实验品,不把中国人当人对待。
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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