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-2分
吉利汽车-博越 厂家不负责
吉利汽车博越
2017-08-18
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT255989(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-18 19:43:02
投诉地区
4S店名称成都西物吉利眉山分公司
里程数(KM)2000
购车时间2017-05-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车-博越 问题没解决
你们换了件之后问题依然存在,没有解决到问题
上次投诉最终结果
接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商;特此回复!
没有为用户所考虑!卖的再好终究也会翻船的
2017-08-24 16:13
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
2017-08-29 10:39
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-08-24
4S店先检查都那么肯定的说是驱动器坏的,换了没解决问题就说是正常的,这样的解释如何服人,现在天窗又在响,我真TM的是遇得到这样的!
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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