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1分
上汽大众-朗行 4S店将15款的车辆当新款车销售给我,要求退还定金
上汽大众朗行
2017-08-17
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT255953(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-17 16:46:44
投诉地区
4S店名称扬州润扬汽车
购车时间2017-07-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  上汽大众扬州润扬店销售把展厅15年款车子当新款卖,按照销售提前教的回答导致贷款电话审核未通过,而且购买前说好只要一张身份证,最后需要我全家的身份信息,作财力证明!4s店至今不退定金,拨打上汽大众400投诉热线也没用。
2017-11-02 09:55
最终结果
经销商已给予客户退定。
2017-11-02 10:27
最终结果
上汽大众回复:经销商已给予客户退定。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7341
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2710
发表最终结果11980
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