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1分
上海汽车-荣威360 买2017年车辆拿到2016库存车，销售不告知是库存车属于诈骗
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT255873(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-15 18:08:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄骏诚荣威4S店 |
| 里程数(KM) | 424 |
| 购车时间 | 2017-08-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017 8.15号去提车，看的是荣威360手动豪华版，提车时候发现车子有泥土很脏，怀疑是库存车，销售人员保证是新车，说新车都是在户外摆放，有人要清洗下就好，因为急用车就付款了，付款后发现车子生产日期是2016年12月的车，当时没走想让4s店换辆车，各种理由推脱说找不到车钥匙，又说换款加5000手续费，这也太坑人了，16年的车已经属于库存车了，销售人员没有告诉我，把库存车当新车卖，属于欺骗顾客，违反了消费者知情权，希望汽车投诉网能关注下，防止更多人受骗
2017-08-22 16:21
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并解释相关政策，客户表示接受。
2017-08-29 10:52
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并解释相关政策，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2783宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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