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红黑榜
发表投诉
1分
东风标致-标致307 厂家不能提供正常售后备件,4S店维修步步为艰
东风标致
307三厢
2017-08-15
4.9万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
标致
投诉编号
QT255860
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
307三厢
2013款 1.6L 手动舒适版
投诉时间
2017-08-15 15:24:52
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
东风鸿泰江岸店
里程数(KM)
97000
购车时间
2012-09-12
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
态度不好
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
从6月6日送修,直至今天8月15日,历时72天,维修的进度,步步为艰,过几天通知缺一个备件,难道4S店不应该在定损的时候,就一次或两次将所需备件订齐吗?而是装到什么零件发现缺货,再去订备件吗?一个维修70几天了,因为备件老是缺货,而严重影响了我的用车需求,额外给车主造成不便及交通费用。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT253751
东风标致-标致307 厂家不正常供应备件用于售后市场
2017-06-16 15:04
没有更多了
2017-08-16 14:44
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2017-08-18 16:13
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-08-15
修理的4S店是东风鸿泰沌口店
东风标致数据统计:
投诉量
3772
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
78%
发表临时结果
158
次
发表最终结果
5782
次
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