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-2分
东风标致-标致408 厂家还没与我沟通
东风标致408
2017-08-14
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT255813(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-14 14:52:22
投诉地区
4S店名称青岛信和
里程数(KM)25268
购车时间2013-11-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致―标致408 米其林轮胎出现大面积开裂

本人于2013年11月30日在4S店购买2013款标致408,在行驶不到一万公里的时候,四条米其林轮胎均出现开裂,由于个人对轮胎不了解以为是正常现象,今年7月份洗车的时候,发现整个轮胎上的裂纹密密麻麻,有很多比较深的裂纹。

意识的事关人身安全问题,通过信和4S店像米其林公司发起投诉,4S店售后经理积极配合,拍摄了四个轮胎的照片,提供给米其林公司检测。8月9日上午米其林公司通过电话告知我轮胎开裂属于正常老化现象,不属于轮胎制造品质问题。在电话中声称不会影响安全问题,但是从提供给我的检测报告当中并没有提及的是否有安全隐患问题。

试问哪位消费者看到轮胎的裂纹情况这么严重还敢放心大胆的使用。 之后我在汽车论坛里浏览同款车型轮胎问题,发现米其林PRIMACYLC(博悦)轮胎开裂属于普遍现象,而且维权投诉的不在少数,但米其林对每位消费者的反馈态度相差很大,只给部门消费者更换了新的轮胎。

如果真的是米其林厂家声称的正常老化现象,我一共才开了2万5000公里就老化成这样,以后谁还敢买米其林的轮胎。 因为对米其林告知的属于正常老化现象不予更换的反馈不满意,想通过贵网站保护自己的合法权益。

上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
没有接到任何厂家的沟通解决电话
车主相关投诉
2017-08-15 10:52
最终结果
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2017-08-18 16:16
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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