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长安汽车-欧尚 备胎底壳下支撑条严重缺陷,近光灯左低右高
长安欧尚长安欧尚A600
2017-08-14
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投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT255801(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-14 11:26:35
投诉地区
4S店名称沈阳东灏汽车销售有限公司
里程数(KM)26000
购车时间2016-03-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

严重怀疑整车质量不合格,我本身就是在汽车行业工作13个年头了,对汽车的生产和装配也有一定的了解,也去过华晨,通用,宝马的整车装备厂,个个工序的检验都是很严格的,这么大的材料缺陷都看不到,我怀疑长安的整车装配跟本就没有检验这一项,而且进料的外检也没有。

我要求厂家给个说法,我买的是新车,不是特价车,不是二手车,我不同意更换支撑条或者在原支撑条上焊块铁板,我只要求厂家能出具书面证明,证明这辆车出厂是合格车,要是因为车辆本身质量问题给我本人和家人造成身体和经济上的损失都由长安厂家负者。

如果不同意出具证明,那么我只能人为这辆车出场就是不合格品,要求更换。

2017-08-17 09:19
最终结果
目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
2017-08-18 16:17
最终结果
长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-08-17
连厂家的售后都这么无赖,我当初居然眼瞎的推荐朋友购买长安车,这就是为什么都是做微型的长安干不过五菱的原因,你质量没有优点不说售后还这么垃圾,我还有台五菱宏光,五菱售后我自己有体会,只要是能解决的毛病,在五菱售后都不算毛病,再看看长安,厂家给我打电话就拿汽车合格证跟我磨,你要是敢说合格你到是给我出个证明啊?证明都不敢出你在那跟我叫唤个屁啊???谁敢说这算出厂就合格当面跟我说,老子干了13年汽车行业你跟我在那睁眼睛说瞎话呢???
长安欧尚数据统计:
投诉量447
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果38
发表最终结果1261
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