投诉人 | 苏女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT255774(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-08-13 17:09:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 徐州润东嘉华 |
里程数(KM) | 110000 |
购车时间 | 2008-12-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
因发动机气门室盖附近漏机油,本人在2016年5月12日去徐州润东4S店检修,后告知更换气门室盖总成,但今年7月份偶然间发现气门室盖漏到处都是油。宿迁4S店可以证明,联系经销商电话后,经销商以超过质保期唯有拒绝维修售后。
从漏油的情况看应该是很早就开始漏油,花大钱去4S店维修,1年又漏油,连你们自己的技师都说正常20万公里没问题,我这才跑1万多公里,后咨询专业人士,称漏机油更换气门室垫子就行,我车被忽悠更换了盖子和气门室垫子,火花塞也给我更换了,忽悠这么多钱现在出问题不予理睬。
400电话要求宿迁4S处理,宿迁4S电话一直欺负我不懂,推诿并恶劣的不经本人同意私自通话录音套取我话,排除责任,后打400要求 继续跟进,至今没有任何答复!
请帮忙协调处理下,谢谢
目前我质疑第一:维修不当导致的问提
第二:没有给我更换垫子
第三:工序上有问题,没打密封胶