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-2分
上汽通用-君越 镀铬脱皮严重质量问题
上汽通用别克君越
2017-08-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT255754(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-13 03:28:25
投诉地区
4S店名称嘉峪关赛亚宏运汽车
里程数(KM)21000
购车时间2014-05-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-君越 镀铬脱皮问题,厂家还没处理

2014年5月7日在甘肃嘉峪关市宏运4S店购置的上海通用别克君越2014款领先舒适型2.4,质保期三年到2017年5月7日,5月10日发现前进气格栅中间车标边沟曹内有镀铬脱皮,实属质量问题。

因镀铬脱皮处在比较隐蔽的沟曹内,所以车主未能在质保期内能够及时的发现。质保期刚过,车主在洗车时无意中发现了镀铬脱皮的质量的严重质量问题,之后在与宏运4S店及厂家联系都表示无论是什么质量问题,只要质保期外,一律不认帐,不负责,且态度蛮横。

为此,在6月11日汽车投诉网对上汽通用别克君越镀铬脱皮的严重质量问题进行投诉,投诉后,时至今日未收到厂家解决问题的回复。、

至此,逐再次对上汽通用别克君越的严重质量问题及刚过质保期就对应当负责的质量问题不负责的行为进行再投诉。

上次投诉最终结果
已联系客户
投诉上汽通用别克君越镀铬脱皮的严重质量问题了,
2017-09-12 11:50
最终结果
已联系客户
2017-09-24 13:18
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
-2分,非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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