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-2分
东风标致-标致408 固特异厂方没有对轮胎橡胶粗糙做出解释
东风标致408
2017-08-13
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT255752(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-13 00:40:35
投诉地区
4S店名称广汽弘狮4s
里程数(KM)6800
购车时间2016-12-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风标致-标致408 轮胎质量问题
半年多车,6800公里,市区使用!扎钉子,去补胎,发现轮胎质量差,粗糙,起毛球,无法补,漏气!严重威胁使用者生命安全!
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
鉴定结果,只是解释漏气原因,完全推卸给补胎师傅,没有对橡胶粗糙原因做出解释,而且橡胶粗糙是漏气主要原因!8月5日叫4s提出做轮胎质量鉴定,但是4s到8月10日才提交完整信息,8月11日早上固特异马上出结果,4s和固特异在敷衍车主!对4s和固特异厂家做法非常不满意。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT255523
东风标致-标致408 轮胎质量问题
2017-08-07 19:32
2017-08-14 11:04
最终结果
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2017-08-14 14:49
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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