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发表投诉
1分
东风日产-奇骏 车辆异响严重
东风日产
奇骏
2017-08-12
4.9万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT255737
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2014款 2.0L CVT时尚版 2WD
投诉时间
2017-08-12 15:39:06
投诉地区
北京
4S店名称
东风南方渝兴
里程数(KM)
16000
购车时间
2016-08-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-离合系统
车身及底盘-车桥
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车在行进中出现咯咯的声音,4s店采取喷底盘装甲的方法,然后更换变速器,但无法消除异响,而且越来越严重。
2017-08-21 16:43
最终结果
东风日产回复:已联系客户,并邀约客户到店检查确认问题。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-08-24
已有售后电话联系,自身原因这两日去不了。下周一定去。
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4682
次
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