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-2分
吉利汽车―博瑞 福马店销售欺诈商家推卸责任拖延时间
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT255699(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-11 16:51:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福马路4s店 |
| 购车时间 | 2017-04-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-12-07 09:03
撤销成功:2017-12-17 09:03
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投诉ID
投诉标题
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2017-08-18 14:09
最终结果
接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，与用户进行沟通、协商；特此回复！
2017-08-18 16:20
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，与用户进行沟通、协商；特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-08-19
吉利出了销售欺诈问题没法解决
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8514次
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