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1分
长安福特-福睿斯 买了一年3个月就出现通风口塑料条断裂
长安福特福睿斯
2017-08-10
4.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT255639(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-10 15:18:15
投诉地区
4S店名称成都龙福
里程数(KM)16500
购车时间2016-04-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子才买1年3个月发现驾驶室左上方通风口塑料条断裂,给购买地4S店反应,但4S店维修师傅说要和厂家反应,等了2个小时,4S店师傅说,不能索赔。。。。
2017-08-14 10:30
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-08-18 16:33
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-08-16
刚刚4s店给我打电话说福特厂家回复:经厂家工程师鉴定为外力损坏,无法索赔!我想问下,福特厂家工程师看图片都能看出来?4s店维修师傅现场都无法给鉴定结果,福特厂家就是牛啊,特别是那个看了照片就说鉴定为外力损坏无法索赔的工程师!你良心何在啊,你修的什么神通?不想索赔就明说,找的借口那么差
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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