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我在2017年8月8日去如皋长城益都4S店进行车辆保养，他们工作人员正常接待，质量担保手册我也给他们了，他们看也不看给我做保养，他们按免费保养给我算 ，说这次推荐我做一个车内空调系统的净化，车内除菌，两个项目，这次保养一共202元，我想想202不多，我就同意了。

然而等车子保养完成了，他们的工作人员说我这次保养不属于免保，又重新给我算，说要付520元。这个差距也太大了，而且还有需要做的保养没有做，说我20000公里，应该换火花塞，我就很不满意了，但我还是把钱付了，然后我等他们重新打单子，又重新算，等了一个小时，最后说是517元。还找零3元。我不知道这店是什么意思，如果他们一开始看一下我的质量担保手册，不就不会出现这种情况吗？

弄得我该做的保养没有做，不该做的做了，花冤枉钱，他们员工的失职就要我们客户去为他们买单吗？而且我向厂家投诉他们店之后他们店迟迟不给我说法，那个接待的员工还打电话过来说她知道我家在哪边，恐吓我 ！我相信这不是一个服务业应该有的现象，4S店对客户的资料信息就这样泄露，谁还敢在他们那边买车，黑社会吗？

我相信法制社会，人人都应该守法，这种欺骗消费者的伎俩要坚决抵制！我希望4S店或厂家给我一个说法！