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长安汽车-长安CS75 油漆

  • 长安汽车-长安CS75  油漆
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后备箱两层油漆,打电话投诉4s店不承认推卸责任,4s店不理不睬,一味地推卸责任,态度不好
投诉编号 QT255545 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 长安CS75
投诉人 郑先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.8T 自动精英型 国V
投诉时间 2017-08-08 12:06:41.0 所属类型 SUV
投诉地区 江苏省 -徐州市 4S店名称 丰县联众长安
车辆状态 保修期内 4S店联系人
里程数 30078 4S店电话 051668898619
购车时间 2015-11-27 00:00:00.0 涉事轮胎
投诉问题 质量问题(车身及电气 )
投诉诉求 赔偿、退换车、赔礼/改错、
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投诉处理状态: 完成 ( 0分 )

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企业/网站回复 (处理效率分:2 分)(网站评分:0 分)

  • 长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

投诉人反馈 (投诉人打分:-2 分) (网友评分:0 分)

  • 处理结果不满意,诬陷消费者

    未接到厂家任何电话,最后我自己打电话过去问怎么处理,400告诉我那里的油漆是我自己做的,因为时间长了没有证据证明是4s店喷的漆所以现在就反咬一口说是我喷的,还说的头头是道,说我这辆车是在社会上的修理厂修的,我让他们去查他们却说在社会修理厂修的查不到,,我这辆车买回来一直在宁波祥安4s店修车保养的,每一次都有记录,如果是我在外面修理厂喷的漆我为什么要说是4s店喷的,我没事找事做吗?徐州新航4s店打电话过来每次说话都是那么不耐烦,那种挂了电话就要骂人的态度,还告诉我不去他那里不能处理,为什么?宁波祥安不是你们厂家授权的4s店吗?当初一家人都不让我买国产车,我还是坚持买了国产车长安,买一辆车不能说是支持国企也不能说是爱国,但最起码我们也是消费者,你们就是这样对待顾客对待消费者吗?先是国四冒充国五被我识破,协商后答应给我调一辆国五车,一年后发现后备箱两层油漆,4s店拒绝承认而且态度还不好,我打一次400他们给我回一次电话,我不打他们就不闻不问,好像这件事没发生过一样,好像我买了这辆车就得自认倒霉了,做一个后备箱油漆几百块如果是我自己喷的我有必要这样大动干戈吗?长安汽车在国产车里也算是挺好的车了,为什么销售与售后这一块不能用心做好呢,本来很喜欢这款车,但是这两件事之后我太失望了,对你们太失望,对长安汽车太失望,出现这种事情连个态度都没有,欺诈消费者你们厂家不要管吗?你们的管理这么松散吗?---2017-08-13 01:15:42.0

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