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高尔夫使用劣质隔音棉导致车内异味严重，严重影响用户健康，我于2015年3月末购买一台高尔夫轿车，车内异味一直很严重，开始以为是新车异味严重， 用了很多种方法，花了很多冤枉钱， 都没有去除车内异味， 让我整整煎熬了两年半，随着时间推移味道不曾减少，反而越来越严重了，现在一上车就胸闷恶心，并直接导致我得了慢性咽炎， 并经常复发，严重影响我的健康。

我于2017年8月5日，在网上看到大众隔音棉问题，厂家召回的信息，我拨打大众400电话询问，得知自己的车在召回范围内，为什么没人通知我召回呢？通知我做保养怎么这么多呢？

来到一汽庞大4S店检查发现确实是劣质棉的问题，但4s店说换隔音棉需要3天时间，要把所有中控仪表拆卸是个大工程，并且不能保证恢复100%原样，如果味道不大可以不换，要是惜命就换，他们非常不积极解决问题。现在因为味道的问题车子都不敢用，给我工作和生活也带来诸多不便。

劣质隔音棉的问题，已对消费者造成影响，且问题清晰，事实清楚，发现问题无论厂家或4S店都应该积极解决，不是用内部规定和厂家具体召回的不负责行为来敷衍，消极应对客户，我希望一汽大众能够早日解决我的汽车异味问题， 同时保留由异味问题导致的身体健康受损的索赔。