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-2分
东风标致-标致408 轮胎质量问题
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT255523(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-07 19:32:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽弘狮4s |
| 里程数(KM) | 6800 |
| 购车时间 | 2016-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
半年多车，6800公里，市区使用！扎钉子，去补胎，发现轮胎质量差，粗糙，起毛球，无法补，漏气！严重威胁使用者生命安全！
车主相关投诉
2017-08-08 14:00
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
2017-08-12 23:37
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-08-13
鉴定结果，只是解释漏气原因，完全推卸给补胎师傅，没有对橡胶粗糙原因做出解释，而且橡胶粗糙是漏气主要原因！8月5日叫4s提出做轮胎质量鉴定，但是4s到8月10日才提交完整信息，8月11日早上固特异马上出结果，4s和固特异在敷衍车主！对4s和固特异厂家做法非常不满意。
多次投诉列表
累计针对东风标致-408-投诉共计2次
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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