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一汽大众－速腾 1.4t双质量飞轮有质量问题却不予索赔
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT255506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-07 13:56:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 双鸭山安诚 |
| 里程数(KM) | 136000 |
| 购车时间 | 2012-09-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大众以前宣传片明确说双质量飞轮是dsg变速器核心组成部分，现在车子有问题了，售后检查完说飞轮问题，不在dsg变速器索赔范围，属于发动机部分。我不认可，故而投诉，希望有人能矫正他们朝令夕改，自己咋说咋是的习惯。
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2017-09-20 10:14
最终结果
一汽大众回复：特许经销商联系用户处理车辆问题。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9170宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269次
发表最终结果9662次
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