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1分
比亚迪-秦 纯电续航只能50km左右,充电到87%会自动跳到100%
比亚迪
2017-08-07
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT255495(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-07 11:51:27
投诉地区
4S店名称比亚迪津维瑞通4S店
里程数(KM)5589
购车时间2017-06-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

;纯电里程现在夏天只能跑50km左右,2017年初开始用厂家原装充电器充电到87%-90%会自动跳到100%。

8月2日在津维瑞通4S店做保养并且检测说没有任何问题,但是最近8/7日充电还是到87%左右自动跳到了100%,从20%到停止充电只用了5小时,比预计完成充电时间少了一个多小时,这样其实我的车根本没充满。

我的车总里程才5500多公里。4S店对我反映的问题置之不理,他们只是强调没有检测到故障,但是我的问题实际根本没有解决。

2017-08-30 10:31
最终结果
车辆在经销商的协助下车辆问题已得到解决
2017-09-02 00:07
最终结果
比亚迪回复:车辆在经销商的协助下车辆问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-08-12
4S店已经联系本人,等待检测结果,谢谢
车主
2017-08-09
5%到100%充电只能充进去9.6度,这是4S那充电的结果,13度的电池我只能充进去这么少,4s却说没有问题,我很难以理解。
比亚迪数据统计:
投诉量6307
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638
发表最终结果7487
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