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1分
上汽通用-科沃兹 新买科沃兹空调崩溃
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT255491(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-07 11:34:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 六安凯迪汽车 |
| 里程数(KM) | 389 |
| 购车时间 | 2017-07-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年7月21提车的，26号上牌，31号上午空调突然不制冷。满身大汗去了六安凯迪4s店。经过工程师检查后确认是蒸发器和膨胀栓故障所致。处理：等待厂家发来配件，解体到工作台才能更换。
我花费近10万，才买的新车出了如此故障，一直趴在那里不能使用，最后要拆工作台更换配件后再重新组装给你。。。简直是地狱。。。严重影响了我的生活极度气愤，心理创伤太大！
2017-08-23 16:51
最终结果
问题已解决，客户无异议
2017-09-24 13:22
最终结果
上汽通用回复：问题已解决，客户无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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