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-2分
上汽通用五菱-宝骏560 阜阳骏达,车是这里提的,保养这里做的,有问题推诿
宝骏560
2017-08-05
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT255444(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-05 19:59:31
投诉地区
4S店名称阜阳骏达汽车销售有限公司
里程数(KM)11800
购车时间2016-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
原减震有严重质量问题,用车一万多公里,不到一年的车,原减震出问题了,阜阳骏达售后人员不给解决问题,反而更换减震要收费。不到一年的车,原车减震那么差劲,一万一千多公里就要更换减震,原来的减震怎么能信的过,难道要用户半年换一次减震吗?有升级方案为啥要收费?要收费为啥连收费依据都说不清楚?希望宝骏厂家给个说法,希望阜阳骏达能在保修期内履行宝骏厂家的三包承诺!必须更换升级减震,并且必须取消三包期内没有依据的收费!
2017-08-07 15:36
最终结果
升级包服务属于自费项目,请用户理解。
2017-08-12 23:50
最终结果
上汽通用五菱回复:升级包服务属于自费项目,请用户理解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-08-13
我不要升级包 我就要一个合格的前减震
车主
2017-08-13
我不要升级包 我就要一个合格的前减震
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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