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一汽丰田－卡罗拉 2014款卡罗拉cvt变速箱有异响
返回主投诉:【一汽丰田－卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT255441(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-05 18:19:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华洋丰田 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2015-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
cvt变速箱有口哨声，整车有异响。
返回主投诉:【一汽丰田－卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
2017-08-14 10:07
最终结果
2017/08/09 经销店联系顾客，邀约入厂检查，顾客表示方便的时候进厂。指导经销店，促进入厂检查。
2017-08-15 10:40
最终结果
一汽丰田回复：2017/08/09 经销店联系顾客，邀约入厂检查，顾客表示方便的时候进厂。指导经销店，促进入厂检查。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽丰田－卡罗拉 cvt变速箱异响严重】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2522宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3740次
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