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1分
长城汽车-风骏5 车辆质量问题要求赔偿
长城风骏5
2017-08-04
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT255387(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-04 16:21:00
投诉地区
4S店名称安庆联友长城
里程数(KM)55143
购车时间2016-06-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

去年七月份在安庆市长城联友4s店买了一辆长城风骏5皮卡,至今到今年一年坏了六,七次了,找了厂家投诉,都是以各种理由敷衍,第一次在甘肃酒泉的高速上坏的4s店的人说是油路问题修好,第二天早上又坏了,再次修好,选择相信他们。

二十天后在甘肃回安庆的路上再一次坏在六安,拖车拖到4s店维修,拖车费用都是自负,修好后开回老家,,十几天后在老家的路上又坏了,安庆4s店的管理人员说以前的车都不是在她们那里修的,给他们好好检查一下肯定给我们一个满意的答复,我们又一次相信她们。

可是今年七月份又坏在九江的路上,又说给我们修,修了一次又一次,每一次打电话都说向上面汇报,连个电话都不给我们回复,每次都是我们打给他的,每次的费用都是自己负担的,车子没有问题怎么会老是熄火的,还好每次都幸运没造成事故,这样的车怎么敢卖给消费者,这样存在安全隐患的车也敢出厂卖。

找了很多次厂家都是这样草草了事。

2017-08-08 13:59
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已检测维修,并向客户解释说明。
2017-08-12 23:42
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已检测维修,并向客户解释说明。
投诉人打分
1分,满意
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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