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1分
斯巴鲁-斯巴鲁XV 发动机烧机油,车门有异响,变速箱顿挫
斯巴鲁XV
2017-08-03
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯巴鲁
投诉编号QT255357(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-08-03 16:48:00
投诉地区
4S店名称临沂中冀斯巴鲁
里程数(KM)120000
购车时间2013-05-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、发动机在八万公里时就出现烧机油问题,保养完跑了不到4000公里,机油灯报警,检查油位低于最低限度。

2、车内先是a柱异响,后来b柱,再后来车门异响。

3、主驾驶座椅皮子破裂,买车时说是真皮,实际是合成革。

4、方向盘和档位

2017-09-19 11:36
最终结果
斯巴鲁回复:临沂店客户投诉反馈,车辆故障为左前半轴异响,保修期内并未提出此故障;现阶段客户车辆出保一年以上,行驶将近12万公里,无法免费更换,如果客户愿意维修,店内可以给予适当优惠;
投诉人打分
1分,满意
涉及【斯巴鲁 烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
斯巴鲁
涉及车系:
说明:
差不多5000公里烧四升多机油
斯巴鲁数据统计:
投诉量313
完成率为100%
回复率95%
满意度为86%
发表临时结果0
发表最终结果343
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