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长城汽车-长城C30 车身轮眉锈蚀
返回主投诉:【长城汽车车体容易生锈】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT255298(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-02 08:47:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海宾海长城汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2010-12-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年12月购买的车，在质保期内开始车门处开始锈蚀，现车门下部基本锈穿，严重影响美观和正常使用，在路上跑也对长城车启到了负面宣传的作用，之前有同类返4S店整车更换钣金及零部件，希望长城给个满意答复
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2017-08-04 14:16
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已预约客户进站检查处理。
2017-08-04 15:04
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已预约客户进站检查处理。
投诉人打分
1分，满意
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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