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1分
一汽吉林-森雅R7 新车仅行驶数月,前轮轴承和方向机出现渗油情况
一汽吉林
森雅R7
2017-08-02
4.8万
0
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投诉人
郗
先生
投诉品牌
一汽
投诉编号
QT255294
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
森雅R7
2016款 1.6L 自动尊贵型
投诉时间
2017-08-02 01:49:47
投诉地区
山西
阳泉
4S店名称
山西阳泉晋东北方店
里程数(KM)
3000
购车时间
2017-03-24
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-传动轴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆有两处渗油,分别为两侧前轮内处和方向机螺丝处,去了两家4S店都说没有事,说要拍照让厂家看看,让厂家的技术员或权威机构给看看。17年3月底买的车,这才3个月!怎么也不应该渗油吧!新车啊!前轮渗油的情况自购车一个月就开始出现!销售说没有事!现在渗得更多了!也不给个解决办法!索赔也不给办理!
2019-08-27 11:33
最终结果
一汽吉林回复:由于投诉时间超出企业处理时间,如车辆再次出现质量问题,车主们可重新发起投诉,或者拨打24小时客服电话:4006068888,企业会第一时间处理问题。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量
483
宗
完成率为
98%
回复率
96%
满意度为
90%
发表临时结果
18
次
发表最终结果
502
次
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