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-2分
众泰汽车-大迈X5 车毛病太多,售后服务跟不上
众泰大迈X5
2017-07-29
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌众泰
投诉编号QT255154(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-29 18:47:04
投诉地区
4S店名称宁夏锦泰翔
里程数(KM)29230
购车时间2016-02-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
  本人2016年购买的车到现在一年半,一开始车的发动机故障灯不明原因亮起,车踩油门不动,查不出什么原因,7月16号车不明原因空调不制冷,去4S店检修,工作人员告知要换件,但配件无货要一周后来,一周后去,工作人员说货未到,让我再等一周,又等一周后问,说货在上海,请问一个厂家在江苏的货,三周货还在原地,这种态度怎么可信?!
2017-07-31 08:17
最终结果
收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
2017-07-31 16:20
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-08-03
投诉态度很好,店里工人也很辛苦,但我的问题还没解决
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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