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荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
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上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
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发表投诉
1分
上汽通用-昂科威 玻璃水水箱漏水
上汽通用别克
昂科威
2017-07-29
5万
0
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投诉人
马
女士
投诉品牌
别克
投诉编号
QT255149
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
昂科威
2017款 20T 两驱精英型
投诉时间
2017-07-29 11:04:14
投诉地区
吉林
长春
4S店名称
金达洲路通
里程数(KM)
600
购车时间
2017-07-16
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
在7月16日长春汽博会购买的别克昂科威,使用了不到半个月在7月28日发现玻璃水的水箱漏水,当天下午开车到4S店检查后发现有一处漏水点,和4S店的售后服务人员沟通后要求500元的维修费,因为不能确定漏水点是人为的还是出厂时就有问题。实在是不能接受,买车还不到半个月就出现了问题,希望能解决。
2017-08-24 14:03
最终结果
已联系客户
2017-08-24 14:04
最终结果
已联系客户
2017-09-19 21:17
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8008
宗
完成率为
93%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9747
次
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